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※土・日・祝日定休日
グレー字は休みです。

ご注文までの流れ

ご注文までの流れ

1. 商品を選択しカートに入れる
CHIKUMA ONLINE STORE内の商品ページの画像の右下のカートに入れるボタンをクリックし、カートに商品を入れてください。
2. ショッピングカートの商品を見る
ショッピングカートのページでは選択した商品の数量を変更したり、削除したりすることができます。 買い物を続けたい場合には<買い物を続ける>ボタンをクリックしてStoreTopへ戻ります。 買い物を済ます場合は<レジへ進む>ボタンをクリックしてください。
3. ID情報
ショッピングカートからレジへ進む際、ID情報の入力が必要になります。 すでにIDをお持ちの方はユーザーID(メールアドレス)/パスワードを入力してサインインしてください。 IDをお持ちでない方はアカウントの登録を行ってください(IDアカウントを登録せずに購入することも可能です)。
4. 新規IDの作成
IDをお持ちでないお客様は、お客様情報の入力の末尾にあります<IDの発行>にチェックを入れ 任意のパスワードをご記入いただき、<内容確認画面へ進む>をクリックしてください。
5. お客様情報の入力
お名前、ご住所、お電話番号などをご入力いただきます。 お客様情報のご住所とお届け先が異なる場合はお届先をご入力ください。
6. 配達日、配達時間指定
配達情報の指定のある方はこの画面でご入力ください。
・配達日・・・ご注文日の7日後から30日後までの日付を指定できます。 配達時間の指定は下記7種類です(交通事情、天候等の諸事情により、 指定通りのお時間にお届けできない場合がございますことを予めご了承ください)。
1. 指定なし
2. 午前中
3. 午後12:00~14:00
4. 午後14:00~16:00
5. 午後16:00~18:00
6. 午後18:00~20:00
7. 午後20:00~21:00
7. お支払方法入力
お支払方法は 1)クレジットカード 2)代金引換  3)銀行振込 がご利用になれます。
ただし、下記の場合には代金引換はご利用いただけません。
・ご購入者のご住所とお届け先のご住所が異なる場合
・ご購入金額合計が30万円を超える場合
8. 領収書の発行について
代金引換はお支払の際に配送業者であるヤマト運輸の領収書を発行いたします。
下記の場合には代金支払後の領収書を千曲精密製作所までご送付下さい。領収書が届き次第、ご指定の領収書を郵送いたします。
・千曲精密製作所の領収書をご希望の場合
・会社名義で領収書をご希望の場合(ご送付の際、ご希望の会社名義をお書添ください)。
千曲精密製作所
〒385-0021長野県佐久市長土呂1135-8
9. ご注文の確認
ご注文の内容を確認して<確認>ボタンをクリックします。ここで注文内容を確認できます。
10. ご注文の確定
ご注文の確定には<注文する>ボタンをクリックします。
1)支払い方法をクレジット決済を選択された場合は、次にクレジットカード番号等のヤマトWEBコレクトの入力画面に移ります。 そこでお手続きを完了するとお買い物完了画面になります。
2)支払い方法を代金引換・銀行振込に選択された場合は、次にお買い物完了画面になります。
11. お買い物完了
これでお買い物が完了しました。
12. ご注文後のご案内
後ほどご記入・ご登録いただいているメールアドレスに確認の下記メールをお送りいたします。
・ご注文内容のご確認
・出荷完了のご報告
宅配業者のお問い合わせ番号等が表示されていますので、商品がお手元に届くまで本メールを保管ください。
13. ご注文後のキャンセル、変更、お問い合わせ
ご注文確定後のキャンセル、変更、お問い合わせにつきましては千曲精密製作所へご連絡ください。 tel:0267-68-5311
mail:support@chikuma-s.com

お支払いお届けについて

お支払いについて

1. クレジットカード
クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。お支払い方法は、一括払いのみご利用いただけます。
※玄関先でのクレジットカード決済はできません。
ご利用いただけるカード(VISA、MASTER CARD、JCB、Diners Club、AERICAN EXPRESS、UC、SAISON、AEON、MUFG、DC、UFJ、Nicos、TOP)

※有効期限が短い(ご注文月の翌月まで)場合はご利用になれません。
別のカードをご利用されるか、カード会社より送られてくる新しい有効期限のカードをご利用ください。
※海外発行のクレジットカードはご利用になれません。
※カードご利用日は商品を弊社より発送した日となります(配送ご指定日の約3~5日前)。ただし、予約注文についてはお届け後のご請求となる場合があります。
※キャンセル、返品された場合、一旦口座から引き落とした後、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金となる場合がございますので予めご了承ください。
※クレジットカードでお支払いの場合はセキュリティコードの入力が必要です。セキュリティコードとは、 クレジットカードの裏面署名欄(アメリカンエキスプレスのカードは表面)に印刷されている数字です。右端3桁(または4桁)の数字を入力してください。
2. 代金引き換え
商品お届け時に、ご注文合計金額を現金にて配達員へお支払いいただきます。代引手数料をご負担下さい。
お届けはヤマト運輸がお伺いします。
下記の場合はご利用いただけません。
・ご登録住所以外へのお届け先指定の場合
・1回のご注文金額(商品代金・配送料・消費税を含む)が30万円以上の場合
・ポイントのご利用などにより、お支払い金額が0円となった場合
・離島など一部地域
代引き手数料は以下の通りとなります。
1万円未満 315円
1万円以上3万円未満 420円
3万円以上10万円未満 630円
10万円以上30万円未満 1,050円
3. 銀行振込
ご注文後、商品金額を当社指定の口座までお振込み下さい。
お振込みの確認が出来次第の商品の発送となります。

お届けについて

■ 配送について
商品のお届けは日本国内のみです。 商品は通常、ご注文いただきましてから10日以内のお届けとなります(但し一部離島は除く)。
在庫の状況等により、商品のお届けに10日以上かかる場合もございます。 配達日指定をご希望の場合は商品ページに記載されている参考納期をご参考に余裕を持ってお申し込み下さい(地域によっては配達日指定ができない場合もございます)。
商品は通常ヤマト運輸がお届けいたします。
■ 時間帯指定について
配達時間の指定は下記7種類です。(交通事情、天候等の諸事情により、指定通りのお時間にお届けできない場合がございますことを予めご了承ください)。
指定なし
午前8:00~12:00
午後12:00~14:00
午後14:00~16:00
午後16:00~18:00
夜18:00~20:00
夜20:00~21:00
■ 送料について
送料は当社にて負担いたします。
※グレードアップサービス時の、弊社への送料はお客様がご負担ください。

返品・交換について

■ 商品不良・汚損・破損があった場合
ただちに良品と交換します。お手数ではございますが、千曲精密製作所へご連絡をお願いいたします。
tel:0267-68-5311
mail:support@chikuma-s.com
■ 商品に満足出来なかった場合
製品に満足出来ない場合は、商品受け取り後10日以内であれば返品をお受けします。
※銀行振り込みで購入の方のみで、返品の際の送料及び返金の振込み手数料はお客様のご負担になります。破損・傷をつけた商品は返品をお受けできません。
■ お客さまの理由で交換・返品される場合
CHIKUMA ONLINE STROEでは上記の場合を除いては、お客さまの理由での交換・返品は承っておりません。
■ 返品される場合
お買い上げ日から10日以内にお手数ですがご連絡いただき、商品をご返送ください。
商品不良・汚損・破損があった場合は、送料着払いでお送りください。
お客さまの理由で返品される場合は、返送料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
[返送先]
〒385-0021 長野県佐久市長土呂1135-8
tel:0267-68-5311
千曲精密製作所 オンラインストア返品係
■ 返金について
商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとなりますので、1週間前後お日にちをいただきます。
商品代金、消費税からお振込み手数料を引いた金額をご返金いたします。
■ 返金方法について
銀行振り込みでご返金いたします。ご返金の明細は手続き完了後にメールでご案内いたします。